Forum PKN ORLEN,orlen,

Witam!
Każdy/każda z nas ma pewne doświadczenia w zmaganiach z TK. Stacja każdej osoby miała różne przeboje z MM, w zależności od wyników. Opowiedzcie, jak wygląda czasem u Was z TK? Jakieś zabawniejsze sytuacje, podejrzane osoby? A może czekacie na wizytę?

hmmm... tajniak tak naprawdę dla osoby która pracuje ok 4 lata na stacji jest możliwy do rozpoznania, głupie pytania, węszenie po stacji i wsłuchuje się w to co mówimy, a poza tym nie podejdzie do kasy bez słowa: dzień dobry, zapraszam...
Wiec wszystko jest możliwe. Natomiast co do konkursu poczuj moc to jeszcze wyników nie dostaliśmy więc chyba wszystko przed nami...

Ja też czekam na wynik TK. Mam nawet podejrzenia co do jednego klienta dzisiaj.
Najłatwiej było wyczuć klienta w promocji "Verva Racing Team" nikt poza TK nie pytałby o szczegóły tej "promocji"

My czekamy jeszcze na wyniki. Mielismy kilku podejrzanych ludzi, ale na 100% nigdy nie wiadomo Mam nadzieje ze wynik bedzie zadowalajacy, bo sytuacja naszej stacji po ostatnim wyniku byla nieciekawa

no widze że jakoś temat ucichł z TK, w sumie dopiero co się zarejestrowałempozdrowienia dla wszystkich nad którymi wisi Nowicki tzn region wschód;p My się szykujemy na Tk, bo w pierwszej części promocji (pierwsze 2 tyg) jest duże parcie przez menagera i ogólnie dupa;D

do nas właśnie doszły wyniki TK i niby na 100% jest ale spodziewamy sie dżokera nie oszukujmy sie orlen nie lubi nagradzać pracowników stojących za kasą..więc na bank do końca grudnia trzeba sie spinać bo dżoka na pewno nam podeślą to dziadostwo jest..każdy wie że wysyłają po to żeby ujebać i kasy nie dać a nie po to że niby aktywnośc sprzedawców po wynikach słabnie.. poza tym każdemu zależy żeby wyrobić plany bo wiadomo wyrobione plany to lepsza premia no więc skąd założenie że sprzedaż słabnie

Eh jakoś nie rozumiem podejścia typu "TK specjalnie zaniża, żeby nie było premii". Ludzie to nie jest tak. Rozmawiałem kiedyś z gościem, który jest TK i mi opowiadał jak to wygląda. Całkiem nie dawno rozmawiałem z dziewczyną, która była TK i opowiadała mi jaka to jest odpowiedzialność.

Witam. Potrzebuje informacji odnośnie premii za tk.W trakcie mojej 3 miesięcznej pracy na stacji mieliśmy tk,którego przeszliśmy na 100%. Mi skończyła się umowa o pracę i nie została przedłużona. I mam pytanie, czy należy mi się premia za tk, bowiem w umowie o pracę odnośnie premi mam tylko wzmiankę, iż premia wypłacana na podstawie decyzji właściciela. Z góry dziękuje za pomoc.

ja mam inne pytanie..czy tajemniczy klient może odjechać nie płacąc za paliwo...miałam ostatnio dziwna sytuacje..podjehała nam babka zatankowała za 100 zł potem weszła na sklep i od razu poszła do toalety..ja akurat odeszłam troszeczke na bok bo musiałam powycinać naklejki po tym jak wyszła z kibelka kręciła sie po sklepie za kadym razem kiedy podniosłam głowe zza kasy ona była w innym miejscu wyglądało tak jakby chciała jeszcze coś kupić ogladała słodycze, maskotki itp. potem podeszła do kasy gdie kolega użerał sie z rukarka obsługujac innego klienta..za chwile przyszedł inny kliemt i od razu podszedł do mojej kasy tamta ie rozgladała po sklepie po chwili wyszłam na zaplecze po nagrode vitay dla klienta wydałam ją a babka sie wkurzyła chyba i po prostu wyszła ze sklepu i odjechała..dostałam bure od szefa że jej nie obsłużyłam.. :-/ sorry ale jesli ja widze ze ktos ogląda towar to wychodze z założenia że może chce cos kupić i nie bede zgarniac klienta do kasy bo ja bym sie wtedy czuła urażona..ogladam sobie towar a ktoś mnie zaprasza do kasy...wybaczcie ale ja bym to odebrała jako ''decyduj sie pni szybciej i płac za paliwo bo nie mam czasu'' i teraz pytanie czy to nie był tajemniczy...nie wydaje mi sie ale w tym syfie jakim jet orlen wszystko jest możliwe..tym bardziej że mógł to być dżoker..co na ten temat myślicie prosze o odpowiedz kogos najlepiej kto był choc raz tk w orlenie z góry dzięks..

mila...nalezy Ci sie pod warunkiem że to Ty go obsługiwałaś...

mila11 - w regulaminie jest zapis, że aby otrzymać nagrodę trzeba pracować w również w dniu przyznania nagrody.

preLude - wątpie aby był to TK czy Joker.

to napewno nie był tajemniczy klient.

na naszej stacji był tajemniczy na początku lutego i wystawił niecałe 86% i prowadzący stacje powiedział mi że to dlatego że nie zastał mnie na placu(jestem placowym) miedzy 15-19 a kolegom za kasą powiedział zza kasy że źle go obsłużyli a plac nie ma nic do tego,to raz a dwa nielogicznym jest stwierdzenie że nie zastał mnie na placu lub że byłem widoczny bo czeto się zdarza że jestem,obsługuje a mnie nie widać bo mnie np.większy bus zasłania lub dostawczy wiec jak mam być widoczny...przykład przyjeżdża do LPG i ja go widzę a on mnie nie i idzie do sklepu po mnie inny przykład koledzy ze sklepu proszą mnie o pomoc w przyniesieniu kart z myjni lub żetonów z odkurzacza lub jakaś kobieta o pomoc w napompowaniu kół auta-czy mam odmówić? a na ubraniu mam napis"chętnie pomogę" ?robię na stacji wiele rzeczy w tym pomagam kolegom i koleżankom zza kasy a ludzie często proszą mnie o pomoc-więc nie rozumiem.A listy "kos" nie widziałem bo ponoć jej nie dostaliśmy,tak więc żyje w niewiedzy -co było źle? Pytanie co mogę w takiej sytuacji zrobić?

marcin74 pisze:

a kolegom za kasą powiedział zza kasy że źle go obsłużyli a plac nie ma nic do tego

W ogóle tego nie rozumiem.

witam serdecznie wszystkich pracowników Orlenu w szczególności podjazdowych.czy u was na stacji tez wymagają rozwiązywania testów na platformie?bo ja osobiście uważam ze niektóre testy nie są nam potrzebne jako ww. praconikowi:/ a jeszcze bardziej denerwują mnie TK których tan naprawdę nie ma na stacji tylko wysyłają tzw.pionki które tankują po 20-30zł tylko po to żeby był paragon a sami sobie wypisują ankietę jak im się żywnie podoba:/
(w efekcie czego pracodawca ma jakieś waty,menadżer tez do pracodawcy i nie ma premii)ponadto bardzo mnie denerwuje iż teraz sobie wymyślili sobie objazdy kogoś tam (z Orlenu)w weekendy który ma sprawdzać na stacji(porządek itp.)nie dość że robimy za damski ze tak powiem Ch....to jeszcze robimy więcej za niej (po obcięciu etatu na stacje) nawet nie ma jak spokojnie zjeść ani iść do toalety miedzy 15-19 bo ci wpiszą ze cie nie bylo:// masakra jakas:/powiedzcie co wy o tym myślicie????????? a jak to jest z kartami pracowniczymi na paliwo każdy sobie możne wyrobić coś takiego???

pracownik pisze:

witam serdecznie wszystkich pracowników Orlenu w szczególności podjazdowych.czy u was na stacji tez wymagają rozwiązywania testów na platformie?bo ja osobiście uważam ze niektóre testy nie są nam potrzebne jako ww. praconikowi:/ a jeszcze bardziej denerwują mnie TK których tan naprawdę nie ma na stacji tylko wysyłają tzw.pionki które tankują po 20-30zł tylko po to żeby był paragon a sami sobie wypisują ankietę jak im się żywnie podoba:/
(w efekcie czego pracodawca ma jakieś waty,menadżer tez do pracodawcy i nie ma premii)ponadto bardzo mnie denerwuje iż teraz sobie wymyślili sobie objazdy kogoś tam (z Orlenu)w weekendy który ma sprawdzać na stacji(porządek itp.)nie dość że robimy za damski ze tak powiem Ch....to jeszcze robimy więcej za niej (po obcięciu etatu na stacje) nawet nie ma jak spokojnie zjeść ani iść do toalety miedzy 15-19 bo ci wpiszą ze cie nie bylo:// masakra jakas:/powiedzcie co wy o tym myślicie????????? a jak to jest z kartami pracowniczymi na paliwo każdy sobie możne wyrobić coś takiego???

Witam,

Zdarza się, że na stanowisko tajemniczego klienta przyjęte zostają osoby nieodpowiedzialne lub niekompetentne. To one psują najwięcej krwi tej profesji. Nie można jednak generalizować! Zajmuję się tym od dłuższego czasu, prowadzimy badania wewnętrzne i zlecone - z możliwie największą starannością. Oczywiście- niektóre firmy traktują to nieuczciwie, ale myślę że się to zmieni

--
optimera.com.pl
http://tajemniczyklient-optimera.pl

witam
oriętuje się ktoś jak wygląda teraz udział TK,bo od nowego roku coś się chyba zmieniło.
Z góry będę wdzięczny za info.

Witam.Mam pytanie czy Tajemniczy Klient jest w Niedziele?Jestem podjazdowym.Mi mówili że nie ma.Jestem nowy także chciałem się upewnić.Mi menager mówił że od 15-19.Czy w soboty to też jest czy nie ?