Nagrody z kataloguco polecacie? |  |
| ANTONOW225 | 27.04.2009 17:46:51 |
 Grupa: Użytkownik Posty: 74 #256080 Od: 2009-4-25 Ilość edycji wpisu: 1 | często zapewne słyszycie z ust klienta: co mogę dostać za te punkty? albo : a czy ta nagroda jest dobra czy jest warta tych punktów? co wtedy proponujecie albo może jakieś nagrody odradzacie. Ja po ostaniej przygodzie z pasem sauna coś tam wiem że nie bede tego oferował. |
| Electra | 11.12.2024 13:55:43 |
  | |
| OrlenBoss | 27.04.2009 18:24:15 |
  Grupa: Administrator  Lokalizacja: Polska Posty: 103 #256089 Od: 2009-2-12 | Proponuję często paliwo zamiast nagród bo do 10 000 nic ciekawego nie ma, a jak maja ponad 10 000 to daje katalog... _________________ www.pkn-orlen.iq24.pl |
| ANTONOW225 | 27.04.2009 18:57:50 |
Grupa: Użytkownik Posty: 74 #256126 Od: 2009-4-25 | gorzej jak ktoś ma więcej tych punktów. i zapyta Cię o rade co polecasz, jaką nagrodę. istnieje ryzyko że klient może mieć do ciebie później pretensje bo jednak jest nie zadowolony z nagrody |
| OrlenBoss | 27.04.2009 19:01:43 |
Grupa: Administrator Lokalizacja: Polska Posty: 103 #256131 Od: 2009-2-12 | chce to bierze nie to niech spada my sie z klientami nie cackamy, dajemy katalog i sam wybiera, co wybierze to bedzie miał... _________________ www.pkn-orlen.iq24.pl |
| ANTONOW225 | 27.04.2009 19:06:37 |
Grupa: Użytkownik Posty: 74 #256137 Od: 2009-4-25 | no i o to chodzi. i najlepiej jeśli nagroda jest dostarczana na adres domowy a nie z odbiorem na stacji |
| OrlenBoss | 27.04.2009 19:08:33 |
Grupa: Administrator Lokalizacja: Polska Posty: 103 #256139 Od: 2009-2-12 | u nas jest z reguły z odbiorem na stacji...ale nie ma żadnych problemów... _________________ www.pkn-orlen.iq24.pl |
| ANTONOW225 | 27.04.2009 19:16:04 |
Grupa: Użytkownik Posty: 74 #256144 Od: 2009-4-25 | u nas ostatnio klient z reklamacja pasa sauna przyszedł. ja mu wyjaśniłem tak jak mi orlen wyjaśnil. nagroda jest od orlenu ale producentem nagrody nie jest orlen.reklamacje musi zgłosić do producenta. bardzo był upierdliwy. no ale jakos poszło i sami odesłaliśmy mu nagrode i punkty dostał zpowrotem |
| k2mg6 | 11.11.2009 20:49:28 |
 Grupa: Użytkownik Posty: 22 #362300 Od: 2009-7-28 | Ja zawsze odpowiadam: ze za te punkty moze sobie klient odebrac choinke zapachowa  ale wiecie pamietajcie ile jest wiernych posiadaczy karty vitay, naszych wiernych klientach, zbierajacych punkty latami tankujac zawsze za 5- PLN  |
| Pepe | 04.02.2010 00:15:10 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 4 #439763 Od: 2010-2-3 | Przetestowałem mikrofale (rewelka wręcz mnie zaskoczyła). Kolejna nagroda to garnki tefala - równie praktyczne jak i bardzo dobre.. |
| ANTONOW225 | 05.02.2010 13:12:16 |
Grupa: Użytkownik Posty: 74 #441423 Od: 2009-4-25 | odradzam alkomat. klient go ma i powiedział ze owszem pokazuje promile ale sekunde po wypiciu. godzine po piciu nie wskazuje |
| Stokrotka | 05.02.2010 14:03:32 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 22 #441465 Od: 2010-2-2 | Ja zawsze oferowałam paliwo |
| Electra | 11.12.2024 13:55:43 |
| |
| OrlenBoss | 06.02.2010 17:51:29 |
Grupa: Administrator Lokalizacja: Polska Posty: 103 #442864 Od: 2009-2-12 | Ja odradzam wagę łazienkową psuje się szybko...słyszałem że ponoć Radio CB jest dobre. _________________ www.pkn-orlen.iq24.pl |
| aston | 16.03.2010 16:35:54 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 23 #495730 Od: 2009-7-14 | Prawda jest taka, że (całe szczęście) te wszystkie nagrody to nie są towary jakby z bazaru ale dobrej jakości i dobrej marki. |
| tweety | 27.03.2010 14:17:22 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 11 #505735 Od: 2009-4-14 | ja mam ekspres dolce gusto, namówiłam klienta który miał dużo pkt. żeby mi zamówił, extra sprawa zadowolona jestem na maxa nawet ten expres który stoi u nas na stacji nie umywa sie do tego, kawunia pysiunia można polecić w 100% |
| Freeman | 27.03.2010 20:50:01 |
Grupa: Użytkownik Lokalizacja: wlkp. Posty: 93 #506041 Od: 2009-8-7 | Z tym, że ten expres co stoi na stacji to sprzęt o wartości ponad 20 000 zł. Jeśli jest regularnie czyszczony to wątpię by ten z katalogu mógł mu dorównać, a wręcz nie wierzę. |
| tweety | 29.03.2010 11:03:29 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 11 #507070 Od: 2009-4-14 | haha wlasnie mu nie dorównuje, chodzi o smak kawy, dolce gusto go przebija pysiunia |
| tweety | 29.03.2010 11:03:58 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 11 #507071 Od: 2009-4-14 | potwierdziła to cała moja załoga i szefowa |
| dyydyy | 06.04.2010 11:59:19 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 3 #513816 Od: 2010-3-16 | Jestem klientem stacji, nie chcę się czepiać itd. ale tak jak czytam jak niektórzy piszą o klientach, jak się zwracająitd. to mam ochotę wszystkim dać po głowie za to, też pracuję w handlu i dla mnie złotą dewizą od lat "kilent Nasz Pan" jest i nie wyobrażam sobie na od....l klientowi cokolwiek powiedzieć, jeśli nie chcesz to nie pracuj...Oczywiście są tacy klienci, którzy nie zasługują na szacunek, ale bez przesady... |
| tweety | 08.04.2010 19:21:50 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 11 #515666 Od: 2009-4-14 | to jeśli pracujesz w handlu to wiesz jak jest to po co gadasz pierdy, wiadomo że ludzie do szału moga doprowadzć, a nam pluja w twarz a my mówimy że deszcz pada bo kur.... może pajac jeden z drugim złożyć na nas skargę do orlenu |
| Pepe | 11.04.2010 08:51:21 |
| Grupa: Użytkownik Posty: 4 #517356 Od: 2010-2-3 | Nie pracuję na Orlenie i nie mam z nim nic wspólnego. Zgodzę się z Dyydyy że pisanie w ten sposób w sporej mierze rzutuje negatywnie na mój wizerunek tak więc pisząc negatywnie działacie Państwo na niekorzyść firmy. To, że można zadzwonić do Orlenu i złożyć skargę to jak najbardziej dobra sprawa bo jak inaczej wyobrażasz sobie możliwość reakcji na nieprawidłowe zachowania pracowników Orlenu Tweety? Sam składałem chyba dwukrotnie skargę ale na działanie moim zdaniem dystrybutorów gazu. Sposób rozpatrywania takich skarg przyznać muszę jest wzorcowy i chciałbym aby we wszystkich dużych koncernach tak to wyglądało. Wracając jednak do pracowników to oddać wam muszę że jako pracownicy chyba jedynej dużej firmy nigdy nie miałem do Państwa zastrzeżeń. Poziom obsługi i kultura naprawdę na wysokim poziomie. A "kij" w postaci skargi? Myślę że musi pozostać ponieważ nie wszyscy mają na tyle poczucia odpowiedzialności aby móc bez niego pracować |
| Electra | 11.12.2024 13:55:43 |
|
| Aby pisac na forum musisz sie zalogować !!! |